Algemene voorwaarden ¡Quillo!

1.Doel en rechtsgeldigheid van de algemene voorwaarden
1a Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ¡Quillo! en haar cursisten en op alle diensten en producten van ¡Quillo!.

2.Termilonogie
2a ¡Quillo! heeft haar postadres aan de Willemstraat 14, 5912EP Venlo. De eenmanszaak is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Roermond onder nummer: 92989292.
2b Als in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over ‘cursist’, dan wordt bedoeld: een natuurlijk of rechtspersoon van tenminste 18 jaar op wiens naam een inschrijving is gedaan bij ¡Quillo!.
2c Als in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over ‘’cursus’’, wordt de taalcursus bedoeld waarvoor de cursist zich heeft ingeschreven.

3.Overeenkomst
3a Er is sprake van een rechtsgeldige overeenkomst zodra ¡Quillo! een volledig ingevulde inschrijving van de cursist ontvangen heeft per email.

4.Betaling cursusgeld
4a Na inschrijving ontvangt de cursist spoedig een factuur toegezonden per mail.
De cursist dient de factuur binnen 10 dagen te voldoen, maar in ieder geval vóór aanvang van de eerste les onder vermelding van het factuurnummer. Contante betaling is niet mogelijk.
4b ¡Quillo! behoudt zich het recht voor om cursussen, prijzen en tijden te veranderen of aan te passen. De cursist heeft recht op restitutie van de vooruitbetaalde gelden indien de geboekte cursus niet kan worden aangeboden zoals bij inschrijving is overeengekomen.
4c Als een cursist een cursus of les wil stopzetten, kan dat te allen tijde. Er vindt echter geen restitutie plaats door ¡Quillo!.
4d Betaling cursusgeld zoals is overeengekomen. De bankgegevens van ¡Quillo! zijn: NL98 KNAB 0775 1197 09 t.n.v. R.W.H. Josephs, te Venlo vermeld hierbij altijd het factuurnummer.

5.Annulering cursus door cursist
5a Annulering van een cursus door de cursist kan uitsluitend per email gericht aan info@spaanselesvenlo.nl. Het moment van genoemde handelingen geldt als peildatum van de annulering. Als bewijs van totstandkoming van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging per mail van ¡Quillo!. De op het moment van de annulering geplande startdatum van de cursus geldt als uitgangspunt bij de afhandeling van de annulering.
5b Annulering door de cursist kan tot vier weken voor aanvang van de cursus kosteloos geschieden. Binnen de genoemde vier weken bedragen de administratiekosten €25,-. Na aanvang van de cursus is annulering niet meer mogelijk. 

6.Annulering cursus door ¡Quillo!
6a Bij onvoldoende aanmeldingen behoudt ¡Quillo! zich het recht voor de cursus te annuleren. De cursist wordt hierover schriftelijk geïnformeerd.
6b Indien ¡Quillo! een cursus annuleert wordt het reeds betaalde cursusgeld gerestitueerd.

7.Gemiste lessen
7a De cursist dient op de afgesproken data en tijden van de lessen te verschijnen. Bij gebreke blijven kan de verloren les worden ingehaald tegen privélestarief á €65,-.
7b Indien de cursist verhinderd is een een-op-een-les te volgen dient deze minimaal 12 uur voor aanvang via email kenbaar te zijn gemaakt. Bij het in gebreke blijven hiervan vervalt het recht op een vervangende les.
7c Indien door onvoorziene omstandigheden de docent een les of cursus niet kan geven, worden de resterende lessen in overleg met de cursist op een later tijdstip ingehaald. Als dit niet mogelijk blijkt wordt het hiervoor betaalde geldbedrag gerestitueerd.

8.Privacy
8a Alle door de cursist verstrekte informatie wordt vertrouwelijk behandeld conform de ‘’Wet bescherming persoonsgegevens’’.
8b Na afronding van de gehele methode ‘’Con Gusto – nieuw 1’’ danwel ‘’Con Gusto – nieuw 2’’ of de ‘’Curso de Preparación al DELE A1’’, ontvangt de cursist een certificaat van deelname. Hiervan zal een foto genomen worden voor promotiedoeleinden. Mocht de cursist dit niet willen, vraag ik de cursist dit aan te geven en niet op de foto te gaan.

9.Interpretatie van de informatie
9a Alle door ¡Quillo! verstrekte informatie, zowel schriftelijk als op de website, is naar beste weten gegeven. ¡Quillo! kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een verkeerde interpretatie hiervan. 

10.Aansprakelijkheid
10a ¡Quillo! is alleen aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de lessen als deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de nodige zorgvuldigheid en deskundigheid waarop, bij de uitvoering van de lessen, redelijkerwijze mag worden gerekend. De aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het betaalde cursusgeld.

Met inschrijving voor een cursus van ¡Quillo! gaat de cursist akkoord met deze Algemene Voorwaarden.